Hướng dẫn 3 cách đổi modem wifi FPT đơn giản và nhanh chóng nhất năm 2023.

FPT Telecom xin gửi lời chào, lời cảm ơn đến những quý khách đang sử dụng các dịch vụ của nhà mạng FPT ở Việt Nam.

FPT Telecom hiện nay là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông nói chung và dịch vụ internet nói riêng hàng đầu Việt Nam.

Theo thống kê, năm 2022 số lượng người đang sử dụng internet của nhà mạng FPT đã đạt hơn 4 triệu thuê bao. Khối lượng thuê bao khổng lồ đồng nghĩa với việc sẽ phát sinh ra rất nhiều nghiệp vụ liên quan.

Một trong những nghiệp vụ mà chúng tôi hay gặp phải đó chính là yêu cầu đổi modem wifi FPT.

Gọi tư vấn lắp mạng FPT miễn phí: 0909 846 569

Điền thông tin để được tư vấn lắp mạng FPT miễn phí, hỗ trợ trong 2 phút.

 

Những lý do cần đổi modem wifi FPT.

Có một số lý do mà khách hàng đang sử dụng internet FPT cần đổi modem wifi. Tuy nhiên có 2 lý do chính sau đây là thường gặp nhất.

Modem wifi FPT đã xài lâu năm, công nghệ cũ.

Một trong những lý do chính là hay gặp nhật khi khách hàng yêu cầu đổi modem wifi FPT đó chính là do các thiết bị modem đã cũ.

Những khách hàng sử dụng internet FPT đã lâu từ 5 năm trở lên mà chưa đổi modem wifi lần nào thì modem đó đã cũ, lâu đời và lỗi thời. Điều này làm tốc độ wifi chậm không đáp ứng được nhu cầu sử dụng của khách hàng.

Trong khoảng 7 năm trở lại đây, FPT Telecom đã thay đổi và nâng cấp khá nhiều loại modem khác nhau. Mỗi lần nâng cấp, thay đổi đều làm cho modem chất lượng tốt hơn đời cũ.

Nhìn chung có trong những năm đó có 2 loại công nghệ modem wifi chính. Đó chính là công nghệ modem chuẩn N và modem wifi chuẩn AC.

Modem wifi chuẩn N:

• Là dòng modem thông dụng ngày trước như Modem wifi GR3.
• Chỉ có dãy băng tần 2.4Ghz.  
• Năng lực phát wifi yếu, khả năng phát chỉ rơi vào khoảng 50 – 80% băng thông internet.

Modem wifi chuẩn AC:

• Là dòng modem wifi đời mới hiện nay như GR6, AC1000V, AC1000F, Unifi, Aruba…
• Phát triển mạnh vào những năm 2020 đến nay.
• Có 2 dãy băng tần là 2.4Ghz và 5.0Ghz.
• Năng lực phát wifi đạt hiệu suất 90 – 100% băng thông internet.

Xem thêm: Sự khác nhau giữa modem chuẩn AC và chuẩn N tại đây.

Đối với những khách hàng đăng ký đã lâu, đang sử modem wifi chuẩn N bắt sóng yếu thì hãy nên đổi modem wifi FPT ngay lập tức nhé.

Modem wifi FPT bị hư, hỏng cần đổi mới.

Trong quá trình sử dụng internet, chẳng may bạn vô tình rơi vỡ, hoặc vào nước làm hỏng modem wifi FPT.

Lúc này modem wifi không dùng được nữa nên cần phải đổi mới.

Tất nhiên nến việc hư hỏng nhẹ khách hàng có thể mang lên chi nhánh gần nhất bảo trì, bảo hành nhé.

Xem thêm cách sử dụng modem wifi FPT hiệu quả tại đây.

3 cách đổi modem wifi FPT nhanh và đơn giản nhất.

Nếu modem wifi của quý khách đã cũ, lỗi thời hoặc hư hỏng phải đổi mới. Hãy tham khảo ngay 3 cách đổi modem wifi FPT cũ nhanh và đơn giản nhất trong năm 2022 nhé.

Cách 1: Gọi lên tổng đài kỹ thuật FPT Telecom.

Một trong những cách đổi modem wifi FPT nhanh nhất đó chính là gọi ngay tổng đài kỹ thuật FPT. Tổng đài kỹ thuật FPT trực cả ngày nên bạn có thể gọi mọi lúc, mọi nơi nhé.

Sau đây là tổng đài kỹ thuật FPT Telecom:

• Tổng đài kỹ thuật: 19006600 – Đổ chông nhấn phím 2.
• Tổng đài CSKH: 19006600 – Đổ chuông nhấn phím 0.
• Website: Fptgovap.com

Một số lưu ý:

• Tổng đài kỹ thuật FPT trực full  24/7, kể cả ngày lễ, tết, cuối tuần.
• Phí cuộc gọi: 1.000 Đồng/Phút.

Nếu không gọi được lên tổng đài, bạn có thể liên hệ các bạn nhân viên kinh doanh gần nhất để nhờ hỗ trợ chuyển thông tin lên tổng đài hỗ trợ nhé.

Cách 2: Lên chi nhánh FPT trên toàn quốc.

Nếu nhà quý khách ở các khu đô thị ở thị trấn, thị xã hoặc thành phố của các tỉnh trên toàn quốc. Quý khách muốn xử lý đổi modem wifi FPT trực tiếp, nhanh chóng, có thể tham khảo phương án lên chi nhánh FPT trên toàn quốc nhé.

Hiện tại FPT Telecom đã có đầy đủ các chi nhánh ở các tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Để xem các điểm chi nhánh trên toàn quốc quý khách tham khảo bên dưới nhé.

Xem các điểm dao dịch FPT trên toàn quốc tại đây.

Đối với việc đổi modem wifi FPT với phương án này chỉ phù hợp với các khách hàng ở gần chi nhánh thôi. Còn khách hàng ở xa hoặc không biết đường thì gọi lên tổng đài hoặc tham khảo cách thứ 3 sau đây nhé.

Cách 3: Báo đổi modem wifi trên ứng dụng HI FPT.

HI FPT là một đa ứng dụng dành cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet FPT trên toàn quốc. Ứng dụng này cho phép quý khách có thể thực hiện nhiều nghiệp vụ như: Báo bảo trì, đổi tên wifi, đổi mật khẩu wifi, đóng cước, chuyển địa điểm…và tất nhiên có cả hỗ trợ việc đổi modem wifi FPT.

Các bước tạo bảo trì đổi modem wifi FPT trên app HI FPT:

• Bước 1: Tải ứng dụng HI FPT về máy ( Tải cho Android và tải cho IOS )
• Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký hợp đồng và mật khẩu ( Nếu sai mật khẩu có thể đổi lại ).
• Bước 3: Tìm đến mục ” Yêu cầu hỗ trợ “, chọn mục ” Kỹ thuật “, chọn ” Bảo hành thiết bị “.
• Bước 4: Quý khách điền nội dung yêu cầu đổi modem wifi FPT cũ hoặc hư rồi bấm hoàn thành nhé.

Trong vòng 5 – 10 phút sẽ có nhân viên kỹ thuật gọi lại tư vấn hỗ trợ đổi modem nhé.

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cách đổi modem wifi FPT cũ theo cách này, Bởi vì trong ứng dụng này quý khách còn có thể tự làm được nhiều nghiệp vụ liên quan nữa.

Đổi modem wifi FPT cũ có mất phí không?

Có một câu hỏi cần giải quyết ở đây là: Đổi modem wifi FPT cũ hoặc hư có bị mất phí không? và phí bao nhiêu.

Đối với câu hỏi này chúng tôi xin trả lời như sau. Việc đổi modem wifi cũ phụ thuộc vào chính sách kinh doanh, bán hàng của từng khu vực, từng chi nhánh FPT trên toàn quốc.

Tuy nhiên về cơ bản sẽ chia thành 2 loại:

• Nếu modem wifi FPT đã cũ, lâu đời: Có thể hỗ trợ đổi miễn phí.
• Nếu modem wifi bị hư, hỏng: Quý khách bảo hành hoặc mất phí đổi mới. Tuy nhiên phí này sẽ được khấu trừ hàng tháng trong cước internet cho khách hàng nhé.

Nói chung tốt nhất quý khách khi muốn đổi modem wifi FPT nên gọi lên tổng đài hoặc lên chi nhánh FPT gần nhất để được tư vấn chính xác nhất nhé.

Tổng kết:

Trên đây là phần hỗ trợ cho khách hàng đang sử dụng internet FPT muốn đổi modem wifi cũ, hư hỏng.

Về cơ bản sẽ có 3 cách đổi modem wifi FPT nhanh và đơn giản nhất, đó chính là:

• Gọi lên tổng đài FPT Telecom: 19006600 – Nhánh 2.
• Lên trực tiếp chi nhánh FPT trên toàn quốc.
• Tạo bảo trì đổi modem trong ứng dụng HI FPT.

Gọi tư vấn lắp mạng FPT miễn phí: 0909 846 569

Điền thông tin để được tư vấn lắp mạng FPT miễn phí, hỗ trợ trong 2 phút.

 

Cảm ơn quý khách đã dành thời gian theo dõi bài viết. Hi vọng bài viết hữu ích, quý khách lưu thông tin lại để sau xem lại nếu có nhu cầu đổi modem wifi FPT trong tương lai nhé.